Thema Sicherheit

Unsere höchste Priorität

Könnt Ihr euch einen Jugendreiseveranstalter vorstellen, der das Thema Sicherheit nicht in den Vordergrund stellt? Jede Jugendreise mit Jugendtours Jugendreisen unterliegt bestimmten Standards, die in unserem Fall jährlich vom TÜV geprüft werden.

TÜV Zertifiziert

TÜV Zertifiziert
Jährliche TÜV Prüfung

Die TÜV-Zertifizierung ist Ausdruck der hohen Servicequalität von Jugendtours. Jugendtours überzeugte die Prüfer vor allem in den Punkten Service, Qualität, Transparenz und Sicherheit der angebotenen Kinder- und Jugendreisen.

Vertragspartner

Jugendtours wählt seine Partner sorgsam aus
Hohe Anforderungen

Jugendtours wählt seine Partner sorgsam aus. Regelmäßig überprüfen verschiedene Mitarbeiter deren Eignung hinsichtlich der gesetzlichen Bestimmungen und der firmeneigenen Vorgaben, um ein optimales Urlaubserlebnis für unsere Kunden zu gewährleisten.

Immer erreichbar

Auch außerhalb unserer Geschäftszeiten stehen wir Ihnen rund um die Uhr über unsere Hotline zur Verfügung.
24 Stunden Notfall-Hotline

Auch außerhalb unserer Geschäftszeiten stehen wir Ihnen rund um die Uhr über unsere Hotline zur Verfügung.

Versicherungen

Mit unseren Versicherungen ist alles abgesichert
Alles abgesichert

Egal ob Rücktrittschutz oder Komplettschutz - mit Jugendtours bist Du während Deiner Reise rundum abgesichert. Jugendtours arbeitet hierbei ausschließlich mit erfahrenen Versicherungsunternehmen zusammen.

Jährliche Zertifizierung vom TÜV-Rheinland

Jugendtours stellt sich fortlaufend der Qualitätsprüfung durch den TÜV Rheinland und überzeugt. Das Zertifikat "Servicequalität" erleichtert Eltern die Auswahl eines Reiseveranstalters und garantiert zugleich Sicherheits- und Qualitätsstandards. Die TÜV-Prüfer inspizieren vor Ort, wie gut ein Reiseveranstalter in seinem Kerngeschäft unterwegs ist, wie seine Arbeitsabläufe funktionieren und ob Sie sich als Kundin bzw. Kunde auf den Service des Unternehmens verlassen können. Zusätzlich - der große Vorteil gegenüber anderen Qualitätszertifizierungen der Branche - wird die Zertifizierung durch ein Audit einmal im Jahr vor Ort überwacht. Weitere Informationen zum TÜV Zertifikat erhalten Sie hier.

Insolvenzversicherung

Wir sind als Jugendreiseveranstalter gegen Insolvenz über den deutschen Reisesicherungsfond versichert (BGB § 651r). Der Reisesicherungsfond sichert den eingezahlten Reisepreis und die notwendigen Aufwendungen für eine eventuell anfallende Rückreise ab. Der Sicherungsschein liegt der jeweiligen Buchung bei.

Unsere Vertragspartner

Wir als Reiseunternehmen legen großen Wert auf eine sorgfältige Auswahl unserer Partner. Egal ob Busunternehmen, Objekte oder Agenturen, alle kommen auf den Prüfstand. Alle von uns angebotenen Ferienanlagen, Hotels, Campingplätze und Apartmenthäuser sind speziell auf die Wünsche und Bedürfnisse von Kindern und Jugendlichen eingestellt. Jährlich testen unsere Mitarbeiter alle Produkte und kontrollieren die gesetzten Standards. Unsere ausgewählten Unterkünfte besitzen freundliches Personal, dass mit Kindern und Jugendlichen gut umgehen kann. Unsere Anlagen sind zweckmäßig und landestypisch eingerichtet. Bei Problemen mit unseren Partnern setzen wir uns mit diesen auseinander. Bist du zufrieden, sind wir zufrieden!

Unsere Transportunternehmen

Eure Ferienreise startet in der Regel mit der Busreise. Für Jugendtours Jugendreisen steht die Sicherheit während der Busreise im Vordergrund: Für uns fahren ausschließlich Busunternehmen, die wir zuvor sorgfältig ausgewählt haben. Dazu prüfen wir penibel, ob die geplanten Lenk- und Ruhezeiten der Fahrer realistisch sind und kontrollieren während der Fahrt deren Einhaltung. Alle von Jugendtours geplanten Busse werden 90-tägig durch den TÜV oder die DEKRA auf ihre Sicherheit geprüft. Ihr findet die Plakette der letzten Sicherheitsprüfung am Heck des jeweiligen Reisebusses.

Jugendtours Jugendreisen arbeitet ausschließlich mit etablierten Fluggesellschaften zusammen, ob Lufthansa, easyJet, Ryanair oder Eurowings. Während des Fluges werdet Ihr von den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der jeweiligen Airline betreut. Es gelten die offiziellen Beförderungsbedingungen der Fluggesellschaften. Am Zielflughafen erwartet Euch unser Team und begleitet euch zum Objekt.

Durchführungsgarantie - nur bei Jugendtours!

Online buchen, sicher verreisen: Wir sind der einzige Jugendreiseveranstalter, der eine Durchführungsgarantie bietet. Wir garantieren, dass Reisen mit Jugendtours Jugendreisen auf jeden Fall zum bestätigten Reiseziel und den vereinbarten Konditionen durchgeführt werden. Ihr könnt Euch ohne Bedenken sofort freie Plätze sichern und mit der Planung für den Sommer beginnen.

Datenschutz

Seit vielen Jahren sind wir im Internet präsent und haben viel Erfahrung gesammelt. Wir achten penibel auf den Datenschutz und tüfteln ohne Kompromisse. Seit 2016 ist unsere Domain www.jugendtours.de einschließlich des Kundenportals (meinjugendtours.de) und aller Buchungsschritte ausschließlich verschlüsselt per https zu erreichen. Unsere Kundinnen und Kunden können jederzeit überprüfen, ob ihre Daten sicher sind. In der Adresszeile moderner Browser sind neben dem vorgestellten https://-Präfix aktivierte Sicherheitszertifikate an einem grünen Schloss-Symbol erkennbar. Vergleicht selbst!

Jugendtours-Jugendreisen im Social Media
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